Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 24 Nisan, 2026

İşbu Gizlilik Politikası (bundan böyle “Politika” olarak anılacaktır), Estonya yasaları uyarınca usulüne uygun şekilde tescil edilmiş olan ITGlobal Group OÜ (Adres: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-301, 10152, Estonya, tüzel kişi sicil numarası 16704252) (bundan böyle “biz”, “bize” veya “bizim” olarak anılacaktır) ile etkileşiminiz sırasında, web sitelerimiz (bundan böyle “Web Sitesi” olarak anılacaktır), çevrimiçi etkinlikler, diğer hizmetler vb. dahil olmak üzere, kişisel verilerinizin işlenmesi, toplanması ve kullanılması sürecini düzenlemektedir. İşbu Politika ayrıca kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığını, aktarıldığını ve korunduğunu, kişisel verilerinizle ilgili hangi haklara sahip olduğunuzu ve bizimle nasıl iletişime geçebileceğinizi açıklamaktadır.

Web Sitesi, üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu tür web sitelerini ziyaret ettiğinizde, kişisel verilerinizin işlenmesi, söz konusu web sitesinde yayımlanan kendi gizlilik politikası uyarınca bağımsız bir veri sorumlusu olarak ilgili tüzel kişi tarafından gerçekleştirilir. İşbu Politika bu tür web siteleri için geçerli değildir.

İşbu Politika ayrıca kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığını, aktarıldığını ve korunduğunu, kişisel verilerinizle ilgili hangi haklara sahip olduğunuzu ve bizimle nasıl iletişime geçebileceğinizi açıklamaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin herhangi bir sorunuz varsa, geri bildirimde bulunmak, soru veya şikâyetlerinizi iletmek ya da kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak istiyorsanız, info@neoversity.global adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde, işbu Politika uyarınca belirli teknik verileri (örn. çerezler, IP adresi) işleyebiliriz. Bazı çerezler web sitesinin işlevselliği için zorunlu olup rıza gerektirmez. Analitik ve pazarlama çerezlerinin kullanımı yalnızca çerez ayarları aracılığıyla sağlayabileceğiniz veya geri çekebileceğiniz rızanıza tabidir.

Bilgilerinizi, işbu Politikada açıklananlar dışında kullanmayacak veya kimseyle paylaşmayacağız.

İşbu Politikada kullanılan terimler, bu Politikada aksi tanımlanmadıkça, Web Sitesinde mevcut olan Kullanım Şartlarımızdaki anlamlarla aynıdır.

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Hukuki Dayanaklar

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işlemekteyiz:

Gerçek kişinin taraf olduğu veya gerçek kişi yararına akdedilen bir sözleşmenin veya diğer hukuki işlemin kurulması ve ifası.
Meşru menfaat – hizmetlerimizi iyileştirmek, güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek amacıyla.
Rızanız – hukuken gerekli olduğu durumlarda, pazarlama iletişimleri veya diğer amaçlar için.
Hukuki yükümlülük – yürürlükteki mevzuata uyum sağlamak için gerekli olduğu hâllerde.

BİLGİ TOPLAMA VE KULLANIMI

Web Sitesini ziyaretiniz sırasındaki deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla, adınız, telefon numaranız, konum (ikamet) adresiniz, e-posta adresiniz vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere belirli kişisel bilgiler sağlamanızı isteyebiliriz. Topladığımız bilgiler, iletişim kurmak, sizi tanımlamak ve/veya size ilgili hizmetleri sunmak amacıyla kullanılacaktır.

Hangi bilgileri topluyoruz

Size hizmet sunmak amacıyla kişisel verilerinizi talep edebiliriz.

Web Sitesi ziyaretçileri tarafından Web Sitesindeki oturum(lar)ı sırasında gönüllü olarak sağlanan belirli kişisel verileri (bundan böyle “Kişisel Veriler” olarak anılacaktır) toplayabiliriz.

Bu Kişisel Veriler şunları kapsamaktadır:

ad, e-posta adresi, telefon numarası ve ikamet adresi dahil iletişim bilgileri;
kullanıcı adı, şifre ve benzersiz kullanıcı kimliği dahil giriş ve hesap bilgileri;
cinsiyet ve doğum tarihi dahil kişisel veriler;
ödeme yapılması için gerekli bilgiler.

Web Sitesi ile etkileşiminiz sırasında, aşağıda “Çerezler ve Piksel Etiketleri” başlıklı bölümde açıklandığı üzere, cihazınızdan veya web tarayıcınızdan belirli veriler otomatik olarak toplanmaktadır. Bu veriler şunları kapsamaktadır:

cihaz tanımlayıcıları, bağlantı durumu, ağ erişimi ve depolama bilgileri;
çerezler, IP adresleri, yönlendiren URL’ler, web tarayıcınızı ve sürümünü tanımlayan veriler, web işaretçileri, etiketler vb.

Veri sağlamak zorunlu mu?

Zorunlu verilerin sağlanması, Web Sitesinin kullanılabilmesi için bir ön koşuldur; bu veriler olmadan Web Sitesi düzgün çalışmayacak veya hiç çalışmayacaktır.
Temel iletişim bilgilerinin sağlanması, hizmetlerimizi kullanmanız için bir ön koşuldur.
Diğer veriler (örn. pazarlama tercihleri) isteğe bağlıdır ve ayarlarınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Faaliyetlerimiz kapsamında, Facebook (Meta Platforms, Inc.), Google Ads ve Google Analytics (Google hizmetleri) gibi üçüncü taraf sağlayıcılarının hizmetlerini ve benzeri diğer hizmetleri kullanabiliriz. Bu, kişisel verilerinizin bir kısmının ilgili hizmetlerin kullanımı kapsamında bu üçüncü taraf kuruluşlara aktarılabileceği anlamına gelir. Özellikle, Google ve Facebook reklam ve analitik araçlarının kullanımı, faaliyetlerinize ilişkin verilerin Google ve Meta ile paylaşılmasını içerir. Lütfen bu tür üçüncü taraf sağlayıcıların kişisel verileri Avrupa Birliği dışındaki sunucularda (örn. ABD’de) işleyebileceğini, yani sınır ötesi veri aktarımı gerçekleştirebileceğini göz önünde bulundurunuz. AB dışına veri aktarımı durumunda, verileriniz için yeterli düzeyde güvenlik ve gizlilik sağlamak amacıyla GDPR tarafından öngörülen gerekli hukuki güvencelerin kullanılmasını temin ediyoruz. Bu güvenceler, özellikle standart sözleşme hükümlerini veya diğer uygun güvencelerin uygulanmasını kapsamaktadır.

Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan ortaklarımız özellikle şunlardır:

Ödeme sistemleri (örn. Stripe, PayPal) işlemlerin işlenmesi için.
Analitik hizmetleri (Google Analytics, Facebook Pixel) hizmetlerimizi iyileştirmek için.
Reklam platformları (Google Ads, Meta Ads) – yalnızca rızanızla.

Kişisel verilerin saklama süresi

İletişim bilgileri – kullanıcının son faaliyetinden itibaren 3 yıl.
Hesap verileri – hesap silinene kadar.
Ödeme verileri – vergi mevzuatı uyarınca 5 yıl.
Çerez verileri – en fazla 1 yıl (çerez türüne bağlı olarak, kullanıcı rızasını geri çekmediği sürece).

Çocukların Verilerinin İşlenmesi

Çocukların çevrimiçi gizliliğinin korunmasının öneminin bilincindeyiz.

Ebeveynlerinin veya vasilerinin rızası olmaksızın 16 yaşından küçük çocuklardan (veya kullanıcının ülkesinin yasalarının gerektirdiği asgari yaştan küçük çocuklardan) kişisel veri toplamıyoruz.
Bir çocuğun doğrulanmış ebeveyn rızası olmaksızın bize kişisel veri sağladığını öğrenmemiz hâlinde, söz konusu bilgileri derhal sileceğiz.
Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun rızanız olmaksızın bize kişisel veri sağladığına inanıyorsanız, lütfen işbu Politikada belirtilen adresten bizimle iletişime geçiniz.

Kullanıcıların yaşını ve 16 yaşından küçük bireyler için ebeveyn/vasi rızasının varlığını doğrulamak için makul çaba göstermekteyiz. Ancak, reşit olmayan bir kullanıcının yaşı hakkında kasten yanlış bilgi vermesi veya oluşturulmuş yaş doğrulama mekanizmalarını başka bir şekilde atlatması hâlinde, söz konusu kullanıcının bu eylemlerinden sorumlu tutulamayız. Bir çocuğun kişisel verilerinin uygun ebeveyn rızası olmaksızın işlendiğini tespit etmemiz hâlinde, bu tür işlemeyi derhal durduracak ve ilgili verileri sileceğiz.

Kişisel Verileri Nerede Topluyoruz

Kişisel Veriler, yalnızca Web Sitesi kullanıcılarının Web Sitesindeki oturum(lar)ı sırasında gönüllü olarak sağladıkları durumlarda toplanmaktadır. Kişisel Verileri şu durumlarda talep edebiliriz: hizmetimizin satın alınması sırasında, e-posta bültenine abone olunması sırasında ve/veya yöneticilerimizle etkileşim sırasında. Web Sitesi kullanımına ilişkin genel veriler, çerezler kullanılarak toplanmaktadır (lütfen aşağıdaki çerezler bölümünü inceleyiniz).

Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim.
Yanlış veya güncel olmayan verilerin düzeltilmesi.
Verilerin silinmesi (“unutulma hakkı”).
Belirli durumlarda işlemenin kısıtlanması.
Veri taşınabilirliği – verilerinizin yapılandırılmış bir formatta bir kopyasını alma.

Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?

Kişisel verilerinize ilişkin bir talep göndermek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi neden ve nasıl kullanıyoruz

Satın almayı düşündüğünüz Hizmetleri sunmak için

Web Sitesini kullanmanız hâlinde, talep edilen hizmetleri sunmak amacıyla kişisel verilerinizi kullanacağız. Örneğin, Web Sitesinde hizmet siparişi verirseniz, siparişinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçmek için sağladığınız iletişim bilgilerini kullanacağız. Destek hizmetlerimizle iletişime geçmeniz hâlinde, sorununuzu çözmek veya sorunuzu yanıtlamak için kişisel bilgileriniz veya ödeme bilgileriniz ya da satın aldığınız hizmet gibi hakkınızdaki bilgileri kullanacağız.

Bazı durumlarda, Web Sitesinin belirli özelliklerini kullanmak için bize ek veri sağlamanız veya belirli verilerin belirli bir şekilde kullanılmasına ek rıza vermeniz gerekebilir.

Hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak ve diğer tanıtım amaçları için

Halihazırda müşterimiz iseniz (örneğin, bizden sipariş verdiyseniz), yürürlükteki mevzuatın izin vermesi kaydıyla (bu tür iletişimleri almayı reddetmediğiniz sürece), benzer hizmetlerimiz hakkında pazarlama iletişimleri göndermek için sağladığınız iletişim bilgilerini kullanabiliriz. Diğer durumlarda, pazarlama bilgileri göndermek için rızanızı isteyeceğiz.

İlginizi çekebilecek hizmetlerimize ilişkin mesajları ve reklamları kişiselleştirmek için sağladığınız bilgileri kullanabiliriz. Kayıtlı kullanıcılar için bu, farklı cihazlardaki hesabınızla ilişkilendirilen Web Sitesi ile etkileşiminiz sırasında toplanan verileri içerebilir.

Pazarlama iletişimlerinden veya analitik izlemeden istediğiniz zaman, profilinizdeki ayarları değiştirerek veya işbu Politikada belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek vazgeçebilirsiniz.

Faaliyetlerimizi ve Hizmetlerimizi yönetmek, iyileştirmek ve desteklemek için

Bize sağladığınız Kişisel Verileri faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla kullanmaktayız. Örneğin, bir Hizmet sipariş ettiğinizde, bu bilgileri muhasebe, denetim ve diğer dahili işlevler için kullanıyoruz. Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza ilişkin kişisel verileri, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve teknik ve hizmet sorunlarını teşhis etmemize yardımcı olmak ve Web Sitesini yönetmek amacıyla kullanabiliriz.

Haklarımızı ve başkalarının haklarını, mülkiyetini ve güvenliğini korumak için

Web Sitesini nasıl kullandığınızı anlamak, Web Sitesinin ve fikri mülkiyetin dolandırıcılık, suistimal veya yetkisiz kullanımını ve Hizmet Şartlarımızın ihlallerini önlemek, tespit etmek veya soruşturmak ve mahkeme kararlarına, kamu kurumlarının taleplerine veya yürürlükteki mevzuata usulüne uygun şekilde uymak amacıyla Kişisel Verilerinizi de kullanabiliriz.

Genel araştırma ve analitik amaçları için

Kullanıcılarımızın davranışlarını ve tercihlerini anlamak amacıyla, kullanıcılarımızın Web Sitesini nasıl kullandığına ilişkin verileri kullanmaktayız.

Hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla analitik ve reklam araçları (örn. Google Analytics, Meta Ads) kullanabiliriz. Kişiselleştirilmiş reklamcılıktan profil ayarlarınızdan veya reklam devre dışı bırakma araçları aracılığıyla vazgeçebilirsiniz.

Diğer amaçlar için

Kişisel Verilerinizi, veri toplama sırasında uygun bildirimi yaparak ve gerekli olduğu durumlarda bu tür verilerin toplanması ve işlenmesine rızanızı alarak, başka durumlarda da kullanabiliriz.

Kişisel Verilerinizin Paylaşılması

Topladığımız her bir Kişisel Veri kategorisini, aşağıdaki ticari amaçlarla aşağıdaki türdeki işletmelerle paylaşabiliriz:

Hizmet sağlayıcılar, kredi kartlarının ve ödemelerin işlenmesi, verilerimizin yönetimi ve bakımı, e-posta dağıtımı, araştırma ve analiz yürütülmesi, reklam, analitik, marka ve hizmet tanıtımının yönetimi ve Web Sitesi dahil olmak üzere belirli hizmet ve özelliklerin yönetilmesi gibi ticari amaçlarla Kişisel Verileri (“Hangi Bilgileri Topluyoruz” bölümünde listelenen Kişisel Veriler dahil) bizim adımıza işlemektedir;
Diğer üçüncü taraflar, şu amaçlarla gerekli olduğu ölçüde: (i) bir kamu kurumu talebine, mahkeme kararına veya yürürlükteki mevzuata uymak; (ii) Web Sitesinin yetkisiz kullanımını veya Web Sitesinin Hizmet Şartları ve diğer politikalarımızın ihlallerini önlemek; (iii) üçüncü taraf talep ve davalarına karşı savunma yapmak; ve (iv) dolandırıcılığın (örn. sahtecilik) önlenmesine veya soruşturulmasına yardımcı olmak;
Rızanız olması kaydıyla herhangi bir üçüncü tarafa.
İşletmemizin veya varlıklarımızın tamamının veya bir bölümünün satışı veya devri durumunda (yeniden yapılanma, bölünme veya tasfiye dahil) hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileri de aktarabiliriz.

Kişisel verileri AB dışına aktarmamız durumunda (örneğin, Google veya Meta hizmetleri tarafından işlenmek üzere ABD’ye), hukuki mekanizmalar uyarınca yeterli düzeyde koruma sağlamaktayız.

Lütfen kişisel verilerinizi satmadığımızı göz önünde bulundurunuz.

Kişisel Verilerinizin Korunması ve Yönetimi

Şifreleme ve Güvenlik:

Kişisel Verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, gerektiğinde şifreleme dahil olmak üzere çeşitli teknik, idari ve organizasyonel güvenlik önlemleri kullanmaktayız.

Çabalarımıza rağmen, hiçbir web sitesi, mobil uygulama, veritabanı veya sistem tamamen güvenli veya “saldırıya karşı korumalı” değildir. Kişisel bilgilerinizi yetkisiz ifşa veya kötüye kullanımdan korumak için makul adımlar atarak verilerinizin korunmasına yardımcı olabilirsiniz.

Kişisel Verilerinizin Saklanması: Kişisel Verilerinizi, işbu politikada açıklanan amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece, yasaların başka türlü gerektirmediği veya izin vermediği müddetçe saklıyoruz.

Kişisel Verilerinizin Yönetimi: Şu haklara sahipsiniz: (i) Kişisel Verilerinize erişim; (ii) Kişisel Verilerinizin elektronik kopyasını alma; (iii) eksik veya yanlış ise Kişisel Verilerinizi düzeltme; veya (iii) yürürlükteki mevzuatın öngördüğü belirli koşullar altında Kişisel Verilerinizi silme veya erişimini kısıtlama. Kişisel Verilerinizi satmıyoruz. Bu hakları kullanmanız hâlinde size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Hesabınızın veya Kişisel Verilerinizin silinmesini talep etmeniz hâlinde, istediğiniz zaman yeni bir hesap oluşturabilir ve Web Sitesinde bize tekrar Kişisel Verilerinizi sağlayabilirsiniz.

Hesap ayarlarınızda karşılanamayan kişisel verilerinize ilişkin bir talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçiniz. Bu talepler için iletişim bilgileri ve web formu bağlantısı aşağıdaki “İletişim Bilgileri” bölümünde bulunmaktadır. Talebinizi, hesabınızla ilişkili e-posta adresine gönderilen bir mesaj aracılığıyla (bu nedenle söz konusu e-posta hesabına erişiminizin olması gerekmektedir) veya sistemlerimizdeki kayıtlarınızla eşleşen bilgileri sağlamanızı isteyerek doğrulayacağız.

Yukarıdaki haklarınızı bizzat veya temsilciniz aracılığıyla kullanabilirsiniz. Bu tür durumlarda, taleplerini yerine getirmeden önce temsilcinizin usulüne uygun yetkisinin teyidini isteyebiliriz.

Bildirimlerin Yönetimi: Bizde kayıtlı bir hesabınız varsa, hesap tercihlerinizdeki ayarları değiştirerek pazarlama iletişimlerimizi almayı reddedebilirsiniz. Ayrıca, ilgili vazgeçme veya abonelikten çıkma talimatlarını izleyerek veya bizimle iletişime geçerek abonelikten çıkabilirsiniz. İletişim bilgileri aşağıdaki “İletişim Bilgileri” bölümünde yer almaktadır.

Güvenli Ödeme İşleme

Web sitesi, ödeme kartı verilerinizi güvenli bir web sayfasından güvenli bir ödeme uygulamasına aktarmak için güvenli doğrulama kullanmaktadır.

Ödemeleri işlemek için Stripe, PayPal ve diğer ödeme sağlayıcıları ile ortaklık yapmaktayız. Tüm işlemler PCI DSS standartlarına uygun olarak işlenmektedir.

Ödeme verileri, hizmet sözleşmesinin ifası ve GDPR hukuki yükümlülüklerine (örn. mali muhasebe için) uyum temelinde işlenmektedir.

Ödeme kartı bilgilerinizin tamamını sistemlerimizin hiçbirinde saklamıyoruz. Ödeme kartı bilgileri, güvenli ödeme sürecinde ödeme onayı ve yetkilendirme için ortağımıza aktarılmaktadır. Ödeme işlendikten sonra saklayabileceğimiz tek ödeme kartı bilgisi, kart türü (Visa, MasterCard vb.), kullanılan kartın son 4 hanesi ve kartın son kullanma tarihidir. Tam ödeme kartı numarasını veya ödeme kartının CVV/CSC kodunu saklamıyoruz. Bu uygulama bilgilerinizin korunmasına yardımcı olmaktadır.

İletişim

İletişim bilgilerinizi sağlayarak, bizden belirli elektronik iletişimler almayı kabul etmektesiniz. Tarafımızca size elektronik olarak gönderilen herhangi bir bildirim, sözleşme veya diğer iletişimin, söz konusu bildirim ve/veya iletişimlerin yazılı olması gerekliliği dahil olmak üzere, tüm yasal gereklilikleri karşılayacağını kabul etmektesiniz. Sizinle aramızdaki tüm aramalar, e-postalar ve diğer iletişimler kayıt altına alınabilir.

E-posta adresinizi, telefon numaranızı ve diğer kişisel verilerinizi sağlayarak veya Web Sitesindeki abonelik formu aracılığıyla abone olarak, hizmetlerimize ilişkin pazarlama teklifleri, reklamlar ve diğer iletişim ve bildirimler göndermemize muvafakat etmektesiniz.

ÇEREZLER ve Piksel Etiketleri

Web Sitesini kullandığınızda, Kişisel Verileri içerebilecek bilgiler toplamaktayız. Bu bilgileri toplamak için çerezler ve piksel etiketleri gibi çeşitli yöntemler kullanmaktayız; bu bilgiler (i) IP adresinizi; (ii) benzersiz çerez kimliğinizi, çerez bilgilerini ve cihazınızın belirli özelliklere erişim sağlayan yazılıma sahip olup olmadığına ilişkin bilgileri; (iii) benzersiz cihaz tanımlayıcısını ve cihaz türünü; (iv) alan adını, tarayıcı türünü ve dilini; (v) işletim sistemini ve sistem ayarlarını; (vi) ülke ve saat dilimini; (vii) daha önce ziyaret edilen web sitelerini; (viii) tıklama davranışı, siparişler ve belirtilen tercihler gibi Web Sitesi ile etkileşiminize ilişkin bilgileri; ve (ix) erişim sürelerini ve yönlendiren URL’leri kapsayabilir.

Çerez, Web Sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen küçük miktarda bir bilgidir. İşlevsel, performans, reklam ve sosyal medya veya içerik çerezleri dahil olmak üzere birçok farklı çerez türü kullanmaktayız. Çerezler, web sitesinin eylemlerinizi ve ayarlarınızı (kullanıcı adınız ve bölge seçiminiz gibi) hatırlamasını sağlayarak tarama deneyiminizi geliştirmektedir. Bu, siteye her döndüğünüzde veya bir sayfadan diğerine geçtiğinizde bu bilgileri yeniden girmeniz gerekmediği anlamına gelir. Çerezler ayrıca, insanların web sitesini ilk kez mi ziyaret ettiği yoksa düzenli ziyaretçiler mi olduğu gibi, web sitesinin nasıl kullanıldığına ilişkin bilgiler sağlamaktadır.

Web Sitesinin kullanımını izlemek ve müşterilerimizin tercihlerini anlamak amacıyla çerezler ve piksel etiketleri kullanmaktayız. Bu, müşterilerimize hizmet sunmamızı ve çevrimiçi deneyimlerini iyileştirmemizi sağlamaktadır. Ayrıca, eğilimleri belirlemek ve istatistikler elde etmek amacıyla Web Sitesi trafiği ve Web Sitesi ile etkileşimler hakkında toplu veriler toplamak için çerezler ve piksel etiketleri kullanıyoruz; böylece Web Sitesini iyileştirebiliyoruz. Web Sitesi genellikle üç kategori çerez kullanmaktadır:

İşlevsel: Bu çerezler web sitesinin temel işleyişi için zorunlu olduğundan her zaman aktiftir. Tek bir oturum boyunca veya talebiniz üzerine oturumdan oturuma Web Sitesinde gezinirken sizi tanımamıza olanak tanıyan çerezleri kapsamaktadır. Örneğin, ödeme sürecini mümkün kılmaya yardımcı olmanın yanı sıra güvenlik ve diğer düzenlemelere uyum konusunda da yardımcı olurlar.
Performans çerezleri: Bu çerezler, kullanımını izleyerek Web Sitesinin işlevselliğini iyileştirmemize olanak tanır. Bazı durumlarda bu çerezler, talebinizi işleme hızımızı artırır ve seçtiğiniz web sitesi ayarlarını hatırlamamıza olanak tanır. Bu çerezleri devre dışı bırakmak, kötü uyarlanmış öneriler ve daha yavaş bir web sitesi ile sonuçlanabilir.
Sosyal Medya ve Reklam: Sosyal medya çerezleri, sosyal medya hesaplarınıza bağlanmanıza ve Web Sitesinin içeriğini sosyal medya aracılığıyla paylaşmanıza olanak tanır. Reklam çerezleri, reklamları ilgi alanlarınıza göre uyarlamak için bilgi toplar. Bazı durumlarda bu çerezler, kişisel verilerinizin işlenmesini içerir. Bu çerezleri devre dışı bırakmak, sizinle daha az ilgili reklamlar görmenize veya Facebook, Twitter veya diğer sosyal ağlara etkili bir şekilde bağlanamamamanıza ve/veya sosyal medyada içerik paylaşamamanıza neden olabilir.

Tarayıcınız çerezleri yönetmenize yardımcı olabilir. Her çerez gönderildiğinde bilgisayarınızın sizi uyarmasını seçebilir veya tüm çerezleri kapatabilirsiniz. Bunu, kullandığınız her tarayıcı ve cihazdaki ayarlar aracılığıyla yapabilirsiniz. Her tarayıcı biraz farklıdır; bu nedenle çerezleri düzgün bir şekilde yönetmeyi öğrenmek için tarayıcınızın “Yardım” menüsünü kontrol ediniz. Çerezleri devre dışı bırakırsanız, Web Sitesini daha etkili kılan birçok özelliğe erişemeyebilirsiniz ve bazı hizmetlerimiz düzgün çalışmayabilir.

Facebook Ads Dönüşüm İzleme (Facebook Pixel)

Facebook Ads Dönüşüm İzleme (Facebook Pixel), Meta Platforms, Inc. tarafından sağlanan ve Facebook reklam ağındaki verileri bu web sitesinde gerçekleştirilen eylemlerle ilişkilendiren bir analitik hizmettir. Facebook pikseli, Facebook, Instagram ve Audience Network üzerindeki reklamlara atfedilebilecek dönüşümleri izler. Toplanan kişisel veriler: çerezler, kullanım verileri.

Google Ads Dönüşüm İzleme (Google Inc.)

Google Ads Dönüşüm İzleme, bu uygulamaya erişilen konuma bağlı olarak Google LLC veya Google Ireland Limited tarafından sağlanan ve Google Ads reklam ağındaki verileri bu uygulama içinde gerçekleştirilen eylemlerle ilişkilendiren bir analitik hizmettir. Toplanan kişisel veriler: çerezler, kullanım verileri.

Google Analytics Medya Reklamcılığı Eklentisi (Google Inc.)

Bu uygulamadaki Google Analytics, analitiği demografik göstergeler, ilgi alanları ve reklam etkileşimlerine ilişkin verilerle zenginleştirmek amacıyla Google’ın ilgi alanına dayalı reklamcılığını, diğer kitle verilerini ve DoubleClick çerezlerinden elde edilen bilgileri kullanabilir. Toplanan kişisel veriler: çerezler, kullanım verileri.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics, Google Inc. tarafından sağlanan bir web analitik hizmetidir. Google Inc., toplanan verileri bu uygulamanın kullanımını izlemek ve incelemek, faaliyetleri hakkında raporlar hazırlamak ve bu raporları diğer Google hizmetleriyle paylaşmak amacıyla kullanmaktadır. Google, toplanan verileri kendi reklam ağının reklamlarını bağlamlandırmak ve kişiselleştirmek için kullanabilir. Toplanan kişisel veriler: çerezler, kullanım verileri.

GDPR’ın Uygulanması (AB/AEA’daki kullanıcılar için)

Kişisel verilerin işlenmesi, Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı içinde bulunan bir veri sahibi olarak sizi ilgilendiriyorsa, bu işleme Genel Veri Koruma Tüzüğü (Tüzük (AB) 2016/679, GDPR) uyarınca gerçekleştirilmektedir. Bu Web Sitesinin işletilmesi bağlamında, GDPR anlamında kişisel verilerin veri sorumlusu biziz.

Kişisel verilerin işlenmesi, GDPR’ın 6. Maddesinde belirtilen hukuki dayanaklara göre, özellikle:

bir sözleşmenin ifası veya sözleşme yapılmadan önce adımlar atılması için;
rızanıza dayanarak (özellikle pazarlama iletişimleri ve zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı için);
hukuki yükümlülüklerimize uymak için;
meşru menfaatlerimizi takip etmek için (güvenliğin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmetlerin iyileştirilmesi).

GDPR tarafından öngörülen haklara sahipsiniz; bunlar arasında kişisel verilerinize erişim, düzeltilmesi, silinmesi veya işlemenin kısıtlanması, işlemeye itiraz etme, veri taşınabilirliği ve geri çekilmesinden önce gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin rızanızı herhangi bir zamanda geri çekme hakkı bulunmaktadır.

Ayrıca, mutat meskeninizin, çalışma yerinizin veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği yerin bulunduğu Avrupa Birliği üye devletindeki yetkili veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız da bulunmaktadır.

Kişisel verilerin AB/AEA dışına aktarılması, yalnızca GDPR uyarınca uygun hukuki güvencelerle, özellikle standart sözleşme hükümlerinin veya diğer izin verilen güvencelerin kullanılması suretiyle gerçekleştirilmektedir.

Kaliforniya Hukukunun Uygulanması (CCPA / CPRA)

Kaliforniya Eyaleti (ABD) sakini iseniz, kişisel verilerinizin işlenmesi, Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası (CPRA) ile yapılan değişiklikler dikkate alınarak Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) uyarınca gerçekleştirilmektedir.

Hangi kategorilerde kişisel veri topladığımızı ve hangi amaçla topladığımızı bilme hakkına, kişisel verilere erişim, düzeltme ve silme hakkına, hassas kişisel verilerin kullanımını kısıtlama hakkına ve bu tür işlemlerin gerçekleşmesi hâlinde kişisel verilerin satışını veya devrini reddetme hakkına sahipsiniz.

CCPA tarafından tanımlanan şekliyle kullanıcıların kişisel verilerini satmıyoruz ve ticari satış amacıyla üçüncü taraflara aktarmıyoruz.

CCPA/CPRA kapsamındaki haklarınızı kullanmanız, hizmet reddi veya hizmet kalitesinde düşüş dahil olmak üzere, size karşı herhangi bir ayrımcılığa yol açmayacaktır.

CCPA/CPRA kapsamındaki hakların kullanılmasına ilişkin talepler, işbu Politikada belirtilen iletişim bilgileri kullanılarak iletilebilir ve başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanmasına bağlı olarak yürürlükteki mevzuatın öngördüğü sürelerde ve usulde işleme alınacaktır.

Türk Hukukunun Uygulanması (KVKK)

Kişisel verilerin işlenmesi, Türkiye’de bulunan bir veri sahibi olarak sizi ilgilendiriyorsa, bu işleme 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve diğer yürürlükteki Türk veri koruma mevzuatı uyarınca gerçekleştirilmektedir.

Bu Web Sitesinin işletilmesi bağlamında, KVKK anlamında veri sorumlusu olarak hareket etmekteyiz. Kişisel verilerinizi, KVKK kapsamında öngörülen genel ilke ve hukuki dayanaklara uygun olarak işlemekteyiz; bunlar arasında bir sözleşmenin kurulması veya ifası için işlemenin gerekli olduğu durumlar, hukuki yükümlülüklerimize uyum, hakların tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaatlerimiz veya yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda açık rızanız bulunmaktadır.

Kişisel verileriniz Web Sitesi, çevrimiçi formlar, bizimle yapılan iletişimler, çevrimiçi etkinlikler, çerezler ve benzeri teknolojiler ve tarafımızca sunulan diğer hizmetler aracılığıyla toplanabilir. Bu veriler, hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi, sizinle iletişim kurulması, taleplerinize yanıt verilmesi, sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenliğin sağlanması, hukuki yükümlülüklere uyum ve gerektiğinde rızanıza dayalı olarak pazarlama iletişimleri gönderilmesi dahil olmak üzere işbu Politikada açıklanan amaçlarla işlenebilir.

Kişisel verileriniz, işbu Politikada açıklanan amaçlar ve KVKK uyarınca gerekli olduğu durumlarda hizmet sağlayıcılarımıza, iş ortaklarımıza, profesyonel danışmanlarımıza, yetkili kamu kurumlarına ve diğer üçüncü taraflara aktarılabilir.

KVKK’nın 11. Maddesi kapsamında öngörülen haklara sahipsiniz; bunlar arasında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bu işlemeye ilişkin bilgi talep etme, işlemenin amacını ve verilerinizin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme, kanunun öngördüğü koşullar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, münhasıran otomatik işleme yoluyla ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme hakları yer almaktadır.

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu Politikada belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bize iletebilirsiniz.

Bilgi Edinimi

E-posta

Web Sitesinden bir talep gönderdiğinizde, talebinizi onaylayan bir e-posta gönderebiliriz. Benzer şekilde, Web Sitesinde bir hesap oluşturduğunuzda, hesabınızın oluşturulduğunu onaylayan bir e-posta gönderebiliriz. İşlemsel e-postalar olarak da bilinen bu e-postaları, bültenimize abone olmayı seçip seçmediğinize bakılmaksızın alacaksınız. Lütfen bu işlemsel e-postaları almanın sizi otomatik olarak e-posta abonelik programımıza kaydettirmediğini göz önünde bulundurunuz.

Abonelerimize yeni hizmetlerimiz, özelliklerimiz ve/veya özel promosyonlarımız hakkında bilgi vermek için düzenli olarak e-posta göndermekteyiz. Yalnızca başvuru sürecinde kayıt olan veya Web Sitesinde bültenimize abone olan ziyaretçilere e-posta göndermekteyiz. Gönderdiğimiz her e-postada bültenimizden çıkma talimatlarını eklemekteyiz.

E-posta adresinizi, telefon numaranızı ve diğer kişisel bilgilerinizi sağlayarak veya Web Sitesindeki bülten formumuza abone olarak, hizmetlerimize ilişkin pazarlama teklifleri, promosyon ve diğer mesajlar ve bildirimler almaya muvafakat etmektesiniz.

Bu veya gelecekteki e-postaları almayı istediğiniz zaman söz konusu e-postaların alt bilgisindeki “abonelikten çık” bağlantısına tıklayarak reddedebilirsiniz.

Telefon Numarası

Web Sitesindeki özel forma telefon numaranızı girerek veya bülten formumuza abone olarak, tarafımızca size metin bildirimleri ve metin pazarlama teklifleri gönderilmesine muvafakat etmektesiniz. Metin pazarlama mesajları ayda 3’ü aşmayacaktır. Bu muvafakatin herhangi bir siparişin koşulu olmadığını kabul etmektesiniz.

Metin pazarlama mesajları ve bildirimlerini almaktan çıkmak istiyorsanız, tarafımızca gönderilen herhangi bir metin mesajına STOP yanıtını verin veya mesajlarımızdan herhangi birinde sağlanan abonelikten çıkma bağlantısını kullanın. Alternatif kelimelerin veya taleplerin kullanılması gibi alternatif çıkma yöntemlerinin makul çıkma yolu olarak kabul edilmeyeceğini anlamakta ve kabul etmektesiniz. Bu tür mesajlar için ücret alınabileceğini kabul etmektesiniz.

Herhangi bir sorunuz varsa, mesajı aldığınız numaraya HELP kelimesiyle bir mesaj gönderin. Ayrıca ek bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel Verilerin İşlenmesine İtiraz

Bu işlemenin size hizmet sunulması veya Web Sitesini kullanmanız için zorunlu olmaması hâlinde, kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına (işlemeye itiraz hakkı) sahipsiniz.

Özellikle şunları yapabilirsiniz:

pazarlama iletişimlerini (e-posta, SMS, reklamlar) almayı reddetme,
bu işleme zorunlu olmadığı sürece, verilerinizin analitik veya kişiselleştirilmiş reklamcılık amacıyla kullanılmasını reddetme.

İtirazınızın ardından, başka hukuki dayanaklar (örn. sözleşmesel veya hukuki yükümlülükler) bulunmadıkça ilgili verilerin işlenmesini durduracağız.

Ancak, size hizmet sunulması veya Web Sitesini kullanmanız için gerekli olan kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etmeniz hâlinde, bu durum size hizmet sunamamıza veya Web Sitesini kullanmanıza izin vermememize yol açabilir.

Haklarınızı, işbu Politikanın başında belirtilen e-posta adresinden bizimle iletişime geçerek veya işbu Politikanın “Bizden Bilgi Almak” bölümünde açıklanan adımları izleyerek kullanabilirsiniz.

Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler

Web Sitesini kullanarak, Kişisel Bilgilerinizi toplamamıza ve kullanmamıza muvafakat etmektesiniz.

Lütfen yürürlükteki mevzuatın ve uygulamalarımızın zaman zaman değişebileceğini de göz önünde bulundurunuz. Gizlilik Politikamızı güncellemeye karar vermemiz hâlinde, değişiklikleri Web Sitesinde yayımlayacağız. Kişisel Verilerinizi işleme şeklimizde önemli değişiklikler yapılması hâlinde, bu tür değişiklikleri uygulamadan önce size önceden bildirimde bulunacağız veya mevzuatın gerektirmesi hâlinde rızanızı isteyeceğiz. Gizlilik Politikamızı incelemenizi ve uygulamalarımız ile gelecekteki değişiklikler hakkında bilgi sahibi olmanızı tavsiye ederiz.

Otomatik Karar Alma

Kullanıcılar için hukuki sonuçlar doğurabilecek veya onları önemli ölçüde etkileyebilecek şekilde, yalnızca kişisel verilerin otomatik işlenmesine (profilleme dahil) dayalı herhangi bir karar almamaktayız.

Sorular, Şikâyetler ve Geri Bildirim

GDPR kapsamındaki haklarınızın kullanılmasına ilişkin talepleriniz (verilere erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, itiraz vb.) için bizimle iletişime geçme hakkına sahipsiniz. Bu tür talepleri gecikmeksizin inceleyecek ve başvuru sahibinin kimliğinin başarıyla doğrulanmasını takiben talebin alınma tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yanıtlayacağız. Taleplerin karmaşıklığı veya hacmi göz önüne alınarak gerekli görülmesi hâlinde, bu süre en fazla 60 gün uzatılabilir.

Kimlik Doğrulama. Gizliliğinizi korumak ve talebin doğru veri sahibi tarafından yapıldığından emin olmak için, bilgi sağlamadan veya talebe yanıt olarak işlem yapmadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekmektedir. Talep sahibinin kimliği konusunda makul şüphelerimiz olması hâlinde, talep sahibinin kimliğini teyit etmek için gerekli ek bilgi talep edebiliriz. Örneğin, talebe yanıtı yalnızca hesabınızda belirtilen e-posta adresine gönderebilir veya eşleşmeyi doğrulamak için sistemlerimizde zaten mevcut olan bilgileri sağlamanızı isteyebiliriz. 30 günlük yanıt süresi, kimlik doğrulamasının tamamlanmasıyla başlar. Talepler kullanıcıya ücretsiz olarak yanıtlanır; ancak talebin açıkça temelsiz veya aşırı olması hâli hariçtir.

İletişim Bilgileri

Geri bildirimde bulunmak, soru veya şikâyetlerinizi iletmek ya da Kişisel Verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak istiyorsanız, info@neoversity.global adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.